- Le tasse ed il servizio sono inclusi nel prezzo?
Sì, tasse e servizio sono incluse
- Quali sono gli orari di check in e check out?
Check in : ore 12.00
Check out: ore 11.00
- Dove posso lasciare i miei bagagli dopo il check-out?
Potete usufruire di uno spazio per il deposito bagagli, completamente gratuito, che si trova al piano della reception.
- Le tariffe sono per persona o per camera?
Le tariffe sono per camera
- La colazione è inclusa nel prezzo? Che tipo di colazione viene servita?
La colazione è compresa nel prezzo. L'hotel serve una colazione continentale a buffet.
- A che ora è possibile fare la prima colazione?
Il nostro buffet breakfast è completamente allestito dalle 7:30 della mattina fino alle 09:30
- C'è un parcheggio nell'albergo?
L’hotel dispone di una corte interna adibita a parcheggio. Il numero di posti auto è limitato.
- Avete camere non fumatori?
Si. tutte le ns. camere sono non fumatori.
- Quanti piani ha l'albergo e esistono degli ascensori nel palazzo?
Ci sono 3 piani con un' ascensore.
- Le camere sono dotate di tv? Ci sono canali internazionali?
Si, tutte le camere sono dotate di tv satellitare in grado di trasmettere canali internazionali.
- Le camere sono dotate di linea telefonica diretta?
Si.
- Le camere sono equipaggiate con modem plug e linea telefonica esterna per connettersi a internet?
No, al momento l’hotel non dispone di connessione internet nelle camere. E’ sempre possibile una connessione dial-up tramite linea telefonica esterna.
- Le camere sono dotate di aria condizionata?
Si, tutte le camere hanno aria condizionata, regolabile autonomamente. A/C inclusa nel prezzo.
- Quali servizi si trovano nelle camere?
Tutte le camere hanno l'aria condizionata o il riscaldamento regolabile a piacere e senza costi aggiuntivi. C'è una cassaforte ed il mini-bar. Nel bagno ci sono asciugamani, saponi, cuffiette, spugnette per le scarpe e l'asciugacapelli.
- C'è un ristorante all'interno dell'albergo?
No, ma l'hotel si trova in una zona molto ricca di trattorie, osterie e ristoranti per tutti i gusti e per tutte le tasche. Suggerimenti e prenotazioni di ristornati, direttamente alla reception.
- C'è un internet point in albergo?
No, al momento non possiamo offrire questo servizio.
- Quali lingue si parlano alla reception?
Inglese, francese, spagnolo.
- A che distanza è la stazione?
La stazione di S.M.Novella si trova a meno di 100 metri.
- A che distanza è l'aeroporto più vicino?
L'aeroporto di Firenze A. Vespucci è a circa 6 km di distanza.
L'aeroporto di Pisa G.Galilei e' a circa 95 km
- Dove posso noleggiare un'automobile?
E’ possibile noleggiare un’auto direttamente nelle agenzie di autonoleggio più importanti (Hertz, Avis, Europcar, Maggiore, etc ), i cui uffici si trovano a poco più di 300 metri dall’hotel.
- Dove posso prenotare i biglietti per tour e le gite turistiche?
Alla reception riceverete tutte le informazioni necessarie per la buona riuscita del vostro soggiorno a Firenze.
- C'è un centro benessere nell'hotel?
No, non c'è.
- Sono ammessi gli animali di piccola taglia?
Si, sono ammessi.
- Si può pagare con carta di credito?
Si, accettiamo tutte le principali carte di credito.
- Quali altri metodi di pagamento sono inoltre accettati?
Naturalmente i contanti. E' possibile anche pagare in anticipo con trasferimento bancario o vaglia postale.
- Quali sono le regole di cancellazione?
Avvisare fino a due giorni prima per la cancellazione. Addebito di una notte in caso di mancato arrivo
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